Onderzoeksbureau The Future Institute verwacht dat de komende jaren steeds meer nieuwe auto’s via internet verkocht gaan worden. Hoewel deze vorm van verkoop momenteel nog nauwelijks toegepast wordt, denkt trendanalist Justien Marseille dat het in 2012 al zo’n 7 tot 15 procent van de markt zal uitmaken.

Particulieren raken steeds meer gewend aan het online aanschaffen van producten, ook als het om grote uitgaven gaat. Consumenten hebben bovendien steeds meer vertrouwen in het online zakendoen. Vrouwen zijn koploper als het gaat om het doen van duurdere aankopen via het internet. Marseille verwacht dan ook veel van de ‘vervrouwelijking van de maatschappij’. Mannen gaan daardoor net als vrouwen rationeler teweeg bij de aanschaf van een nieuwe auto.

In het zakelijke segment zal het marktaandeel zelfs op 25 tot 30 procent uitkomen volgens The Future Institute. Dat heeft vooral te maken met de tijdwinst, het gemak en de mogelijkheid om tegen zo scherp mogelijke tarieven een auto te kopen. Marseille verwacht dat autobedrijven de internetverkopen als een welkome aanvulling gaan zien op de verkopen in de showroom. Voor de service, zoals een proefrit en het onderhoud, blijft het autobedrijf onmisbaar, maar de auto kan bijvoorbeeld online worden besteld, nadat iemand definitief een keuze heeft gemaakt.