In het bekende J. D. Power tevredenheidsonderzoek, gehouden onder 16.000 Engelse autobezitters, komt de Toyota Prius als winnaar uit de bus. Bij de merkenindex prijkt Lexus bovenaan het lijstje.

De J. D. Power Customer Satisfaction Poll 2008 heeft met de Toyota Prius een geijkte winnaar. De Engelse eigenaren kunnen werkelijk niets negatiefs ontdekken aan de hybride. Op de tweede plaats in de modellenindex staat de Honda Jazz, de Lexus IS is derde. De top vijf wordt volgemaakt door de Skoda Octavia en Toyota Yaris.

Van de honderd modellen in het onderzoek zijn de eigenaren van de Kia Sedona (hier bekend als Carnival) het minst tevreden met hun auto. Ook de consumenten die in een Land Rover Freelander of Suzuki Grand Vitara rijden kunnen maar weinig goeds melden over hun vierwieler. Bij het merkenoverzicht zien we op de eerste drie plaatsen Lexus, Skoda en Honda staan, de laatste drie plaatsen zijn voor Chevrolet, Mitsubishi en Fiat.

Het J. D. Power-onderzoek is gehouden onder 16.000 autobezitters van modellen die geregistreerd zijn tussen september 2005 en augustus 2006. Er wordt onder andere gekeken naar mechanische problemen, interieur- en exterieurkwaliteit, kosten, prestaties en de kwaliteit van de dealer.